Обмін та повернення товару

Повернення або обмін товарів для домашніх тварин належної якості не регламентується окремо Законом України "Про захист прав споживача" 

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ здійснюється протягом 14 днів з моменту покупки. 

В разі, якщо придбаний товар не підійшов, згідно закону Україну Ви можете обміняти або повернути товар.

але при дотриманні наступних умов:

  • сам товар та його упаковка не  пошкоджені, всі бирки і ярлики на місці;
  • товаром не користувалися: відсутні сліди використання, подряпини, сколи, потертості і тд.;
  • товар підлягає поверненню і обміну.

Згідно з постановою Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 р. про реалізацію окремих положень закону України "Про захист прав споживачів" поверненню не підлягають:

  • продовольчі товари
  • товари медичного призначення: лікарські препарати та прилади для лікування тварин, медичний одяг, попони, бандажі і тп.
  • предмети гігієни,
  • м'які або надувні іграшки,
  • товари для цуценят і кошенят (пелюшки, соски, пляшечки для годування, поїльники і т.д.),
  • парфумерно-косметичні товари в аерозольній упаковці,
  • рушники, покривала, лежаки, будиночки
  • зубні щітки, гребінці, гребінці, інструменти для грумінгу
  • панчішно-шкарпеткові вироби

Уважно перевіряйте отриманий товар на відділеннях компаній перевізників. Претензії щодо пошкодження товару не приймаються після підписання документів про отримання. 

Для повернення або обміну товару Вам потрібно звернутися до менеджерів нашого магазину за телефоном +38099 393 05 26.